Als commercieel medewerker ben je verantwoordelijk voor het tevredenstellen van de bestaande klanten en kijk je naar de mogelijkheden om het huidige pakket uit te breiden. Je weet als geen ander hoe je van een 'nee' een 'ja' maakt! Je zoomt in op de wensen van de klant en zo zorg je ervoor dat je het hele gezin voorziet van het snelste netwerk en de voordeligste combinatiekortingen.

Hoe ziet je werkdag eruit?

Je begint de dag met een lekker kopje thee of koffie. Samen met het team van die dag wordt er een dag start gehouden door de teammanager om bijzonderheden van de dag ervoor te bespreken en samen doelen te stellen voor deze werkdag. Vervolgens start je je computer op en begin je met het bellen van bestaande klanten voor het navragen van klanttevredenheid en commerciële doeleinden. Je bent tijdens en na een gesprek ook bezig met de administratie van de klant. Tussendoor heb je natuurlijk ook pauzes, waarin je bijvoorbeeld een rondje in de zon loopt, tafelvoetbal speelt of met je collega’s eet. Hierna ga je verder met je gesprekken en sales en sluit je de dag af, hopelijk met je salesdoelen bereikt.