Jij bent het aanspreekpunt voor onze klanten. Je luistert, denkt mee en lost vragen op. Een technisch probleem? Geen stress, jij weet precies wat te doen (of schakelt waar nodig met collega’s). Daarnaast werk je nauw samen met andere afdelingen, regel je administratieve taken en spring je bij op projecten binnen de klantenservice om onze processen te verbeteren. En als klap op de vuurpijl: jij ziet altijd kansen om onze klanttevredenheid naar een nóg hoger niveau te tillen.
Jij bent iemand die trots kan zeggen dat jij écht om klanten geeft. Je voelt je verbonden met ons merk en staat klaar om een echte Jura ambassadeur te worden! Je bent nieuwsgierig, toont initiatief en komt altijd met nieuwe ideeën om de klantbeleving te verbeteren. Met jouw “customer-first” mentaliteit en oprechte interesse maak jij het verschil en inspireer je jouw collega’s. Je denkt verder dan vandaag en bouwt als Klantenservice Medewerker mee aan de beste klantervaring voor de toekomst!