Aftercare, Retentie, Klantadviseur, Klantenservice Medewerker of noem maar op. Jij bied een luisterend oor, zorgt voor een optimale klantbeleving en bied oplossingen. Beetje weerstand? Geen probleem voor jou! Met jouw goede communicatieve skills buig jij een nee om in een ja, bijvoorbeeld wanneer een klant wil opzeggen of overstappen. Dit doe je zowel inbound als outbound, maar ook per mail of social media. Als Klantenservice Medewerker Retentie wisselen de werkzaamheden zich dus lekker af! Om alle kneepjes van het vak te leren krijg je een uitgebreid (betaald) trainingstraject. Kennis of ervaring heb je dus niet nodig, de juiste motivatie natuurlijk wel!