Wat Careermaker anders maakt? Volgens Kelly Winkelman zit het antwoord niet in schaal, maar in aandacht.
Een persoonlijk uitzendbureau maakt verschil
Kelly Winkelman is business unit manager logistiek en telecom bij Careermaker. Zij begon in 2017 als stagiair op de logistieke afdeling en groeide door tot eindverantwoordelijke voor twee afdelingen. Wie haar vraagt wat Careermaker onderscheidt van de rest van de branche, krijgt geen verhaal over volume of groei, maar over persoonlijke betrokkenheid.
Bewust middelgroot
Of Careermaker de ambitie heeft om de grootste speler in de markt te worden? Nee. En dat is een bewuste keuze. Die schaal maakt het mogelijk om per klant en per medewerker maatwerk te leveren, iets wat bij de grote landelijke spelers nu eenmaal lastiger is.
Je hoeft niet door lagen heen voordat een keuze wordt gemaakt. Je weet precies met wie je te maken hebt. Zo schakel je snel en voorkom je dat een simpele uitdaging een olievlek wordt.
“Alles wat we doen, doen we met de vraag: hoe kunnen we het beter maken voor onze klanten en voor onze uitzendkrachten?”
Persoonlijke aanpak als kern
Careermaker is minimaal één keer per week fysiek aanwezig bij de klant. Dit om te toetsen hoe het gaat met de medewerkers en of iedereen op de juiste plek zit. Ook check je zo makkelijk in met managers en coördinatoren. Hoe gaat het met het nieuwe teamlid? Verwachten we binnenkort een piek in drukte?
Die betrokkenheid stopt niet bij het werk zelf. Careermaker kijkt per situatie mee, ook als het gaat om bijvoorbeeld persoonlijke uitdagingen van medewerkers. Misschien twijfelt een medewerker of het werk wel bij hem of haar past, of gaat het thuis niet zo lekker. Onze aanwezigheid zorgt ervoor dat je weet wat er speelt en écht kunt helpen.
“Het doel is dat een uitzendkracht zich uiteindelijk geen uitzendkracht meer voelt, maar ambassadeur.”
Wat Kelly zelf het meest waardeert aan Careermaker, is wat er intern gebeurt. Het bedrijf functioneert als een kweekvijver voor mensen die net beginnen aan hun carrière.
Diezelfde route liep Kelly zelf: van stagiair logistiek tot business unit manager voor twee afdelingen. Niet iedereen blijft, en dat hoort erbij, maar het overgrote deel ontwikkelt zich hier zodanig dat ze jarenlang blijven.
Een mooier compliment bestaat niet, toch?
“Ons complete management is vanaf onderaan begonnen. Er is niemand van buitenaf gehaald. Iedereen is gewoon doorgegroeid.”
Recruitment partner gezocht?
Recruitment partner gezocht die met jou meedenkt over je personeelsvraagstukken binnen de logistiek, techniek of klantcontact? Careermaker helpt je met werving & selectie, uitzenden, verzuimmanagement en meer. Neem contact met ons op voor de mogelijkheden.