Let op, voor deze functie is minimaal een afgeronde HBO diploma vereist.
Dit is geen standaard klantenservicefunctie. Wil jij klantcontact combineren met procesverbetering, digitalisering en AI? Dan zit je bij Certify360 goed. Je helpt klanten verder, signaleert verbeterkansen en denkt actief mee over hoe processen slimmer en efficiënter kunnen worden ingericht. Niet alleen werken mét AI, maar ook aan AI.
Je bent nieuwsgierig, denkt verder dan de vraag die wordt gesteld en ziet kansen om de klantbeleving continu te verbeteren. De ideale uitdaging dus als jij in je functie verder wilt kijken dan alleen het beantwoorden van vragen.