Waar anderen schakelen, oogst Careermaker: hoe jarenlange focus op partnerschap nu loont
Roel Plasman: met optimisme het najaar in
De nieuwe cao zette de uitzendbranche dit jaar flink onder druk. Voor veel organisaties betekende dat schakelen, herstructureren en improviseren. Voor Roel Plasman, operationeel directeur bij Careermaker, betekende het bevestiging. Nu de zomervakantie voorbij is, kijkt hij naar de tussenstand van dit jaar. Een tussenstand die ruimte maakt voor optimisme en groei voor de laatste maanden van 2026.
Nieuwe cao, nieuwe kansen voor de uitzendbranche
Veel uitzendorganisaties keken met spanning naar 2026. De nieuwe uitzend cao daagde de branche uit om een stap terug te nemen. Voor veel partijen betekende dit een flinke aanpassing van de werkwijze.
Careermaker zag deze verandering echter al vroeg aankomen. Roel vertelt hoe de organisatie meteen over ging tot actie. Alleen zo kun je klanten zo goed mogelijk helpen met het navigeren door veranderende wetgeving.
“Al vroeg in 2025 gingen wij de eerste gesprekken aan met onze klanten over de nieuwe cao. Ook organiseerden we kennissessies over dit onderwerp.”
Bedrijven kiezen voor één exclusieve uitzendpartner
Het meenemen van klanten in alle veranderingen wierp zijn vruchten af. De helderheid die ontstond, maakte dat klanten hun samenwerkingen met uitzendpartners gingen afwegen.
De behoefte aan sterk, betrouwbaar partnerschap blijft groeien, en juist daarom kiezen steeds meer klanten voor exclusiviteit. Eén uitzendpartner die je recruitment scherp houdt, waarmee je korte lijntjes hebt en die je precies vertelt waar je organisatie aan toe is.
Waar het eerst gebruikelijk was om rond te bellen om vacatures maar snel te vullen, zijn overzicht en vertrouwen nu veel belangrijker geworden.
Deze transitie in behoeftes maakte dat veel bestaande klanten kozen voor een exclusieve samenwerking met Careermaker. Mooie voorbeelden hiervan zijn Havensteder en Allianz Direct, die hun volledige recruitmentprocessen toevertrouwen aan Careermaker.
“Deze shift werkte eigenlijk in ons voordeel. Deze werkwijze hebben wij altijd al gehad.”
Vijftien nieuwe klanten en recruitment dat slimmer werkt met AI
Dit jaar heeft Careermaker al vijftien nieuwe klanten aangesloten. Bij iedere nieuwe klant leeft dezelfde behoefte: precies weten waar je aan toe bent vóórdat je de commitment aangaat. Juist in die zekerheid investeert Careermaker.
Daarnaast investeert de organisatie steeds meer in het slimmer maken van de werkwijze. Waar AI eerst onbekend terrein was, wordt het langzaam een vanzelfsprekend onderdeel van de recruitmentprocessen.
“Om de focus op persoonlijk contact te kunnen houden, passen we in onze administratie steeds vaker AI toe. Daarnaast investeren we in Recruitment Marketing Automation (RMA).”
Allianz Partners uit de brand: het succesverhaal van deze zomer
Als je aan Roel vraagt wat het succesverhaal van afgelopen zomer was, dan schiet één verhaal meteen naar boven. Een verhaal dat begon bij een belletje van Allianz Direct, een vaste partner van Careermaker.
Allianz Partners, een tak van Allianz, kreeg te maken met onverwachte drukte in het callcenter. Voor het oplossen van dit probleem viel de naam van Careermaker meteen.
Binnen één week moesten er gekwalificeerde callcenterspecialisten geworven en voorgesteld worden. Een hoofdkantoor in Parijs als belangrijkste contactpunt, geen voorkennis over de afdeling en een bijna onmogelijke deadline om een team samen te stellen.
Toch lukte het. Er werden twaalf kandidaten voorgesteld. En die werden allemaal aangenomen.
Vol vertrouwen het najaar in
Er verandert veel. Maar voor Careermaker vertaalt zich dat juist in kansen: van het optimaliseren van workflows tot het steeds meer in zijn kracht staan van Careermaker zelf. Wat is het doel van Roel na de zomer? Blijven inzetten op zekerheid, overzicht en stabiliteit binnen de recruitmentprocessen.
Vijftien nieuwe klanten. Groeiende exclusieve partnerschappen. En het succesverhaal van Allianz Partners op zak.
Nu is het de taak om 2026 niet alleen mooi te starten, maar ook met een knaller af te sluiten.
Gelukkig staat dat bovenaan de to-do lijst.