Standplaats: Rotterdam Wil jij je kennis uitbreiden in een technische omgeving en lijkt het je leuk om dagelijks klanten te woord te staan en verder te helpen? Solliciteer dan nu bij Mampaey als Klantenservice Medewerker, sluit je aan bij een gezellig team en verdien €20,70 per uur!
Wat ga je doen?
Als Klantenservice Medewerker bij Mampaey begin je de dag goed met een kop koffie en een praatje met je collega’s. Zodra je headset opgaat, ben je hét aanspreekpunt voor onze klanten. De eerste klant belt: “Mijn cv-ketel geeft een storing en ik heb geen warm water.” Jij stelt de klant direct gerust, stelt de juiste vragen en plant direct een monteur in om het probleem vakkundig op te lossen.
Je schakelt razendsnel tussen klanten en monteurs en houdt het overzicht. Ongeveer 80% van de dag ben je telefonisch het visitekaartje, de rest van de tijd fix je de administratie. Ook bij een pittig gesprek blijf jij rustig en draai je de situatie om naar een positieve ervaring. Je werkt bij Mampaey nooit alleen; ze doen het echt als team.
Wat breng je mee?
- Minimaal één jaar ervaring mee in een soortgelijke functie;
- Minimaal mbo werk- en denkniveau;
- Een gezonde dosis humor.
Wat krijg je er voor terug?
- Een bruto startsalaris van €17,63 per uur, plus 8% vakantiegeld en een compensatievergoeding à €1,55, goed voor een totaal van €20,70;
- Reiskostenvergoeding: volledige OV- of kilometervergoeding à €0,23 per kilometer;
- Aandacht voor jouw ontwikkeling door middel van duidelijke begeleiding en een persoonlijk inwerktraject;
- Werktijden van 08:00 tot 16:30 uur, in het weekend ben je vrij;
- Een leuke functie als Klantenservice Medewerker voor 32 of 40 uur in de week;
- Een energieke afdeling met enthousiaste collega’s die jou graag verwelkomen bij Mampaey.
Waar kom je te werken?
Bij Mampaey is er altijd volop beweging en telt de inbreng van iedereen. Het team is hecht en draait om vakmanschap, samenwerking en een goede sfeer. Hoewel de collega’s onderling verschillen, delen zij één ding: trots op hun vak. Als specialist in klimaatinstallaties zorgt het team elke dag voor comfort bij de klanten. Dat gebeurt met aandacht, humor en plezier. Successen worden samen gevierd en dat is terug te zien in het personeelsverloop; veel collega’s werken er al jarenlang. Mampaey voelt dan ook echt als een hecht familiebedrijf.
Ben jij de gedreven Klantenservice Medewerker die wij zoeken? Solliciteer dan direct via onderstaande sollicitatieknop en dan nemen wij binnen één werkdag telefonisch contact met je op.
Hopelijk tot snel!
Solliciteren
Vragen over de vacature?
Lesli Blom
