Een ongelukje zit in een klein hoekje, een lekke band in de drukke straten van Italië, of een rokende motor terwijl je net de bergen van Oostenrijk in rijdt. Als tijdelijke klantenservice medewerker Pechhulp sta jij de klanten van Allianz Partners te hulp in een noodsituatie zodat zij zo snel mogelijk (en veilig) weer kunnen genieten van hun vakantie. En dat doe je op een manier die past bij jouw leven, deels op kantoor, deels vanuit huis.
Wat ga je doen?
Stel je voor dat jij met pech langs de kant van de weg staat, ver van huis. Dan wil je iemand die je opvangt en snel helpt. Nu heb jij de kans om die persoon te zijn voor een ander.
Dit is een greep uit je takenpakket:
- Klanten te hulp schieten bij pech onderweg en de situatie snel analyseren;
- De juiste hulp organiseren, van een reparatie ter plaatse tot slepen of vervangend vervoer;
- Samenwerken met servicepartners om alles snel en goed te regelen;
- Klachten en uitdagingen professioneel oplossen;
- Actief meedenken over het verbeteren van onze dienstverlening.
Wat breng je mee?
Een duidelijke motivatie is voor ons het belangrijkst. Daarbij zoeken wij iemand die verantwoordelijkheid neemt, zorgvuldig werkt en voldoening haalt in het helpen van mensen, en die moeiteloos tools zoals AI inzet wanneer dat nodig is.
Verder vragen wij het volgende van je:
- Minimaal mbo-4 qua werk en denkniveau;
- Beschikbaarheid van juli t/m september (perfect voor studenten);
- Een fulltime beschikbaarheid waarin jij flexibel ingeroosterd kan worden van ma t/m zo tussen 06.00 en 23.00 uur;
- Je spreekt vloeiend Nederlands, maar kan ook snel naar het Engels overschakelen wanneer nodig.
Wat krijg je er voor terug?
- Een uurloon van €18,17 per uur, inclusief vakantiegeld;
- Een tijdelijke functie van 32 tot 38 uur per week;
- Toeslagen van 30% tot 50% in de weekenden;
- Thuiswerkmogelijkheden tot maximaal 50% na de inwerkperiode;
- Een gezellig en betrokken team dat voor elkaar klaarstaat.
- Een volledig inwerktraject waarin jij klaargestoomd word voor in de lijn;
- Volledige OV vergoeding of een km vergoeding van €0,23 per km.
Waar kom je te werken?
Bij Allianz Partners maak je elke dag impact. Als wereldleider in hulpverlening staan zij wereldwijd klaar voor miljoenen mensen, of het nu gaat om pech onderweg of een onverwachte situatie tijdens een reis. Een perfecte plek om deze zomer waardevolle werkervaring op te doen in een dynamische, internationale omgeving waar je volop kansen krijgt om jezelf te ontwikkelen. Samen maken we het verschil op de momenten die er echt toe doen.
Geen tijd te verliezen, solliciteer direct als Klantenservice Medewerker Pechhulp bij Allianz Partners. Wij nemen binnen een dag contact met je op!
Shereen Bakker 06-30894271
Solliciteren
Vragen over de vacature?
Shereen Bakker
