Ben jij positief ingesteld, communicatief sterk en krijg je energie van het helpen én behouden van klanten? Wil jij jouw commerciële talent verder ontwikkelen en dagelijks het verschil maken? Dan is de functie Klantenservice Medewerker Annuleringsdesk bij Delta Fiber Nederland iets voor jou!
Wat ga je doen?
Als Klantenservice Medewerker Annuleringsdesk bij Delta Fiber ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Met jouw sterke communicatieve vaardigheden weet je een ‘nee’ om te buigen naar een ‘ja’, bijvoorbeeld wanneer een klant wil opzeggen of overstappen. Daarnaast geef je advies dat écht aansluit bij hun persoonlijke situatie. Geen gesprek is hetzelfde, wat jouw werk afwisselend, uitdagend en waardevol maakt.
Wat breng je mee?
Naast dat je enthousiast wordt van mensen te woord staan én beschikt over een sterke overtuigingskracht, vragen wij het volgende van je:
- Mbo werk- en denkniveau;
- Affiniteit met klantenservice;
- Minimaal 24 uur per week beschikbaar, inclusief beschikbaarheid in de avonden en op zaterdag.
Wat krijg je er voor terug?
- Een startsalaris van €17,07 bruto per uur (inclusief 8% vakantiegeld en €1,18 aan compensatievergoeding);
- Een leuke functie als Klantenservice Medewerker Annuleringsdesk voor 24 tot 40 uur per week. Flexibel in te roosteren binnen onze openingstijden van ma t/m vrij van 08.00 tot 21.00 en op zaterdag van 10.00 tot 16.00;
- Thuiswerkvergoeding van €2,40 per dag;
- Thuiswerkmogelijkheden; 60% kantoor en 40% vanuit huis;
- Goed pensioen vanaf je eerste werkdag;
- 20 vakantiedagen + een extra vrije dag na hemelvaart;
- Tot 4% van je bruto jaarsalaris aan eindejaarsuitkering;
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometen of volledige OV-kosten vergoedt;
- Je wordt uitgebreid meegenomen in de werkzaamheden doormiddel van coaching en trainingen.
Waar kom je te werken?
Delta Fiber Nederland is het snelst groeiende internet- en telecombedrijf van Nederland. Het bedrijf maakt flinke groeistappen en heeft de ambitie om zoveel mogelijk mensen in Nederland van razendsnel internet, interactieve televisie en perfecte (mobiele) telefonie te voorzien.
Ben jij dé Klantenservice Medewerker Annuleringsdesk die Delta Fiber Nederland zoekt en ben je fulltime of parttime beschikbaar? Solliciteer dan direct via de sollicitatieknop. Binnen één werkdag nemen wij contact met je op. We beantwoorden al jouw vragen dan aan de telefoon. Hopelijk tot snel!
Solliciteren
Vragen over de vacature?
Lesli Blom
