Ben jij klantgericht, houd je van regelen en krijg je energie van het helpen van mensen? Dan is dit jouw kans om aan de slag te gaan als Schadebehandelaar bij Clarixy. In deze voornamelijk eerstelijns functie ben jij hét aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat schademeldingen van begin tot eind soepel verlopen. Je schakelt dagelijks met klanten, herstelpartners en verzekeraars en zorgt ervoor dat alles administratief goed verwerkt wordt. Daarbij verdien je een salaris tussen €2.700,- en €3.300,- bruto per maand.
Wat ga je doen?
Als Schadebehandelaar start je de dag samen met collega’s op kantoor met een kop koffie en een korte dagstart. Vervolgens ga je aan de slag met verschillende schademeldingen. Een klant belt omdat er glasschade is ontstaan na een inbraak, terwijl een andere klant graag een update wil over een lopend dossier. Jij stelt klanten gerust, houdt overzicht en zorgt dat alles direct in gang wordt gezet.
In deze functie ligt de focus voornamelijk op eerstelijns schadebehandeling. Je bent veel bezig met klantcontact, administratie en het coördineren van schades. Jij houdt alle betrokken partijen op de hoogte van de voortgang en zorgt ervoor dat dossiers correct en volledig verwerkt worden. Daarnaast pak je af en toe ook tweedelijns werkzaamheden op, zoals het beoordelen van offertes of het ondersteunen bij complexere dossiers.
Je bent echt de spin in het web tussen klanten, verzekeraars en herstelpartners en zorgt ervoor dat het schadeproces soepel en klantgericht verloopt.
Wat breng je mee?
• Heb je ervaring binnen klantenservice, backoffice, administratie of schadebehandeling;
• Werk je nauwkeurig en houd je overzicht, ook wanneer meerdere dossiers tegelijk lopen;
• Vind je het leuk om te schakelen tussen klantcontact, administratie en regievoering;
• Ben je communicatief sterk en durf je verantwoordelijkheid te nemen;
• Krijg je energie van het oplossen van problemen en het helpen van klanten;
• Beheers je de Nederlandse taal goed in woord en geschrift.
Wat krijg je er voor terug?
• Een bruto maandsalaris tussen €2.700,- en €3.300,- afhankelijk van ervaring;
• Een functie voor 32 tot 40 uur per week;
• Werktijden van maandag t/m vrijdag tussen 08:30 en 17:00 uur;
• Mogelijkheid om maximaal 1 à 2 dagen per week thuis te werken;
• Laptop van de zaak;
• Een afwisselende functie waarin je zowel operationeel als administratief bezig bent;
• Een organisatie waar je écht goed wordt ingewerkt en begeleid;
• Een gezellig en informeel team met korte lijnen.
Waar kom je te werken?
Als Schadebehandelaar kom je terecht bij Clarixy, een organisatie gespecialiseerd in glasservice en schadeafhandeling. Dagelijks zorgen zij ervoor dat klanten snel en goed geholpen worden bij uiteenlopende schades. Binnen de organisatie staan samenwerking, kwaliteit en klantgerichtheid centraal. Je werkt samen met een hecht team waarin iedereen voor elkaar klaarstaat en waar ruimte is om mee te denken over verbeteringen en processen.
Ben jij de nauwkeurige en klantgerichte Schadebehandelaar die wij zoeken? Solliciteer dan direct via onderstaande sollicitatieknop en wij nemen binnen één werkdag contact met je op. We kijken ernaar uit je te spreken!
Solliciteren
Vragen over de vacature?
Lesli Blom
