Jij weet als geen ander hoe belangrijk het is dat alles soepel loopt – zeker in een meldkamer waar elke seconde telt. Als teamleider meldkamer bij APCOA ben jij het aanspreekpunt voor je team én de drijvende kracht achter een klantgerichte, efficiënte en fijne werkomgeving. Jij houdt overzicht, stuurt aan waar nodig en zorgt ervoor dat meldingen en vragen snel en goed worden afgehandeld. Klinkt dat als jouw ideale werkplek? Lees dan snel verder!
Wat ga je doen
In deze rol geef je dagelijks leiding aan een team van meldkamercentralisten. Jij zorgt ervoor dat het team goed samenwerkt, weet wat er speelt en blijft groeien – zowel in de praktijk als in hun persoonlijke ontwikkeling. Je kijkt kritisch naar de manier waarop we werken en zoekt constant naar manieren om het slimmer, sneller of gewoon beter te doen. Of het nu gaat om data-analyse, klantvragen, storingen of procesverbetering: jij houdt de touwtjes stevig in handen en bent hét aanspreekpunt voor zowel collega’s als externe partners.
Wat breng je mee
- Ervaring in een leidinggevende functie;
- Je bent voor minimaal 32 en maximaal 40 uur per week beschikbaar tussen 09:00 en 17:00;
- De meldkamer is 24/7 geopend, dit betekend dat jij af en toe bereid moet zijn om aan te sluiten bij een late dienst, zo weet jij precies wat er elk moment van de dag speelt;
- Je bent analytisch sterk en denkt in mogelijkheden;
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
Wat krijg je er voor terug
Naast een supergezellige werkomgeving in hartje Rotterdam Centrum krijg jij het volgende terug
- Een bruto maandsalaris tussen de €3750 en €5200 op basis van 40 uur per week, exclusief 8% vakantiegeld;
- Reiskostenvergoeding;
- Een functie met veel vrijheid en verantwoordelijkheid;
- Ruimte voor ideeën, initiatieven en persoonlijke groei.
Altijd binnen 48u reactie!
Solliciteren
Vragen over de vacature?
Huis, Emma
