Ben jij klantgericht, communicatief sterk en zet jij altijd je beste beentje voor om klanten te helpen? Bij Mampaey zoeken we een gedreven Support Medewerker! In deze functie ben je veelzijdig aan het werk, zowel telefonisch als administratief. Je helpt klanten met hun vragen, verwerkt belangrijke informatie en zorgt voor een soepel werkproces. Je komt terecht in een dynamische werkomgeving, ontvangt een salaris tot €2.700,- en krijgt volop mogelijkheden om je verder te ontwikkelen. Klinkt dit als iets voor jou? Lees dan snel verder!
Wat ga je doen
Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jij helpt hen met het inplannen, wijzigen of verzetten van afspraken. Je komt te werken in een klantgerichte omgeving met uitgebreide trainingen, begeleiding en coaching. Bij Mampaey wordt jouw persoonlijkheid en klantgerichte instelling gewaardeerd.
Wat ga je doen?
- Jij bent de vriendelijke, klantgerichte Klantenservice Medewerker die klanten helpt met meldingen, het verzetten van afspraken en het beantwoorden van vragen.
- Je maakt werkbonnen en stelt de planning voor de monteurs op.
- Je verwerkt informatie uit telefoongesprekken in ons CRM-systeem.
- Je werkt samen met collega’s op kantoor en in de buitendienst om alles goed te laten verlopen.
- Je communiceert duidelijk en eerlijk, zowel met klanten als met je collega’s.
Wat breng je mee
- Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en blijft rustig, zelfs in uitdagende situaties.
- Je bent oplossingsgericht en zorgt ervoor dat klanten altijd met een glimlach ophangen.
- Ervaring met klantencontact en techniek is een pré, maar het belangrijkste voor Mampaey is jouw positieve, spontane en klantgerichte houding.
Wat krijg je er voor terug
- Een salaris tot €2.700 per maand (op basis van een fulltime dienstverband);
- Een leuke functie als Klantenservice Medewerker voor 32 tot 40 uur per week;
- 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen per jaar (op basis van een fulltime dienstverband);
- 100% salarisdoorbetaling bij ziekte;
- Een goede reiskostenvergoeding;
- Mogelijkheid om 8 extra vrije dagen per jaar te kopen;
- Flexibele opname van ouderschapsverlof;
- Arbeidsvoorwaarden conform de CAO voor het Technisch Installatiebedrijf.
Uitgebreide trainingen, begeleiding en coaching; - We staan open voor jouw verdere ontwikkeling, want vakmanschap is één van onze kernwaarden!
Altijd binnen 48u reactie!
Solliciteren
Vragen over de vacature?
Sari, Gizem
