Shop en Sales Medewerker

Wat ga je doen?

Als Shop Advisor zet je alles op alles om klanten zo goed mogelijk te helpen. Je adviseert klanten over internet, televisie en telefonie en zorgt ervoor dat zij de oplossing kiezen die het beste bij hun situatie past. Of een klant nu binnenloopt in de shop of online een vraag stelt: jij helpt vriendelijk, denkt mee en benut commerciële kansen waar mogelijk.

Je houdt je verder bezig met:

• Het adviseren van potentiële en bestaande klanten over onze producten en diensten in de shop;
• Het beantwoorden van online klantvragen via de chat wanneer het rustiger is in de winkel
• Het registreren van abonnements- en serviceaanvragen;
• Het beantwoorden van vragen en het geven van passend advies;
• Het signaleren van commerciële kansen en klanten overtuigen van onze producten en aanvullende diensten.

Wat breng je mee?

• HAVO of MBO 4 werk- en denkniveau;
• Minimaal 1-2 jaar verkoopervaring in retail, telecom of een andere klantgerichte winkelomgeving;
• Je zoekt een job voor 30-37 uur per week;
• Je bent flexibel inzetbaar, waaronder ook op zaterdag;
• Jij bent beschikbaar op de werkdagen van 09:00 tot 17:30u;
• Communicatief sterk, analytisch en een gezonde dosis klantbegrip en geduld;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Positieve, flexibele en gemotiveerde instelling.

Let op: Je dient een VOG aan te kunnen vragen voor deze functie.

Wat krijg je er voor terug?

• Een leuke functie als Shop Advsior voor 30 -37uur per week;
• Een startsalaris van €17,10 bruto per uur (inclusief 8% vakantiegeld en €1,22 aan
  compensatievergoeding);
• 20 vakantiedagen + een extra vrije dag na hemelvaart;
• Tot 4% van je bruto jaarsalaris aan eindejaarsuitkering;
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer of volledige OV-kosten vergoed;
• Doorgroeimogelijkheden binnen Delta Fiber;
• Goed pensioen vanaf je eerste werkdag;
• Een gezellige, informele werksfeer met fijne collega’s.

Waar kom je te werken?

Je werkt in de DELTA Fiber winkel in Goes, dé plek waar klanten binnenlopen voor advies over internet, tv en mobiel. Van het afsluiten van een nieuw abonnement tot hulp bij een praktische vraag: jij helpt klanten persoonlijk verder. Je maakt deel uit van een klein team van shop advisors waarmee je samen zorgt dat iedere klant goed geholpen wordt. Jullie ondersteunen elkaar waar nodig, delen tips en vieren samen de successen van de dag. De sfeer in de winkel is energiek en klantgericht. Geen dag is hetzelfde: het ene moment adviseer je een klant over een nieuw mobiel abonnement, het volgende moment help je iemand met een praktische vraag. Tussen de drukte door is er altijd ruimte voor een praatje met collega’s en een goede dosis humor.

Je krijgt goede begeleiding, leert alles over de nieuwste producten en diensten binnen de telecombranche en krijgt volop kansen om jezelf verder te ontwikkelen. In deze rol werk je klantgericht, denk je in oplossingen en weet je jouw commerciële gevoel in te zetten om klanten zo goed mogelijk te helpen.

Zie jij jezelf al klanten helpen in onze shop?
Wacht dan niet langer en solliciteer direct. Wie weet maak jij binnenkort deel uit van ons gezellige team bij DELTA Fiber Nederland!